Topmenu

De verandercurve van Therapeutisch Centrum GGZ

Therapeutisch Centrum GGZ onderscheidt zich door een duidelijke positionering in Flevoland, Overijssel en de Veluwe. Met ruim 45 medewerkers en een christelijke identiteit, vindt er diagnostiek en behandeling plaats in Emmeloord, Lelystad, Dronten, Barneveld en Genemuiden. Het aanbod bestaat uit professionele ambulante zorg op psychisch, emotioneel en sociaal gebied voor kinderen, jongeren en volwassenen. Bovendien onderscheidt Therapeutisch Centrum GGZ zich door een duidelijke keuze voor Medicore.

Groei

De instelling maakt een periode van groei door. Hierdoor paste het oude informatiesysteem niet meer bij de organisatie. Dennis Smit, Operationeel Manager bij Therapeutisch Centrum GGZ: "We gebruikten nog een eenvoudig EPD. Dat had een losse structuur, wat best prettig werkt aan de voorkant. Maar aan de achterkant merkten we daar de nadelen van: een uitval in declaraties van soms 25% tot wel 30% die we handmatig moesten onderscheppen en corrigeren. Dat is niet alleen tijdrovend, maar ook risicovol voor een backoffice die we het liefst zo klein mogelijk willen houden. En dat staat nog los van de onmogelijkheden van het oude systeem, zoals het elektronisch kunnen voorschrijven van medicatie en moeilijkheden met het berichtenverkeer en de aansluiting op Vecozo."

Door de strakke structuur en validaties is het effect van Medicore direct zichtbaar op de kwaliteit van de declaraties, de managementrapportages en de dataveiligheid. 

Doorslaggevend in de beslissing om over te stappen naar Medicore waren de ontwikkelingen op het gebied van Kind & Jeugd. "Onze groei vindt hier voor een belangrijk deel plaats. De kind- en jeugdzorg maakt inmiddels zo’n 75% uit van onze omzet", aldus Pim Durieux, bestuurder van Therapeutisch Centrum GGZ. Omdat het oude systeem niet mee ging met de nieuwe wet- en regelgeving, werd de EPD-markt verkend. De keuze viel op MC ECD van Medicore. Durieux: "Medicore heeft duidelijk veel werk gemaakt van de kind- en jeugdzorg. Ze hebben hoe dan ook veel kennis van GGZ, dat is duidelijk merkbaar." MC ECP werd in het najaar van 2016 geïmplementeerd.

Weg omhoog

Door de strakke structuur en validaties is het effect van Medicore direct zichtbaar op de kwaliteit van de declaraties, de managementrapportages en de dataveiligheid. "Dat zorgt voor een tevreden Operationeel Manager", aldus Dennis Smit. Het effect aan de voorkant van de organisatie liet iets langer op zich wachten. Pim Durieux vertelt: "Het duurde even voordat iedereen gewend was aan het nieuwe systeem. De planningsfuncties werken anders en de vertrouwde afspraakkleuren in de agenda waren er niet meer. Bovendien werken we nu anders: de behandelaar is steeds meer de beheerder van zijn eigen agenda en het secretariaat krijgt een helikopterview. Eerst moesten we door een dal, maar de weg omhoog hebben we nu te pakken. Gelukkig helpt Medicore ons hierbij. Onder andere met nieuwe dossierformulieren voor de behandelaren en een snelle service. Het proces dat hierin is doorgemaakt noemen we de interne verandercurve. Onlangs vond de servermigratie plaats van Therapeutisch Centrum GGZ naar de nieuwe cloud van Medicore. Dit levert een nog betere performance op, waar alle gebruikers blij van worden."

Pim-Durieux-en-Dennis-Smit

Pim Durieux (l), bestuurder van Therapeutisch Centrum GGZ en Dennis Smit (r), Operationeel Manager bij Therapeutisch Centrum GGZ

Medicore whitepapers

  • Administratieve lastenverlichting by Design

    Download deze whitepaper

    Administratieve lastenverlichting by Design

    Administratieve lastenverlichting by Design

    De introductie van Horizontaal Toezicht in de GGZ in combinatie met het nieuwe zorgprestatiemodel biedt een unieke kans, namelijk; het verlichten van administratieve lasten ‘by Design’.

    Mail mij deze whitepaper

    De velden met een asterisk(*) zijn verplicht
  • Digitale strategie voor GGZ en Sociaal Domein

    Download deze whitepaper

    Digitale strategie voor GGZ en Sociaal Domein

    Digitale strategie voor GGZ en Sociaal Domein

    De duurzame toegankelijkheid van geestelijke gezondheidszorg en de zorg die wordt verricht binnen het Social Domein staan enorm onder druk. Daarom is er een digitale strategie nodig. Wachtlijsten groeien en zorgvragen worden complexer. Tegelijkertijd vergrijst de bevolking. Als we niets doen, dan moet in 2040 één op de vier Nederlanders …

    Mail mij deze whitepaper

    De velden met een asterisk(*) zijn verplicht
  • Digitaal behandelen? Gewoon doen!

    Download deze whitepaper

    Digitaal behandelen? Gewoon doen!

    Digitaal behandelen? Gewoon doen!

    Meerdere systemen, vaak opnieuw inloggen, gegevens dubbel of driedubbel invoeren; allemaal dingen waar jij als zorgprofessional helemaal niet op zit te wachten. Het kan allemaal anders én beter. ICT kan vóór je werken. In deze whitepaper lees je inspirerende verhalen uit de praktijk en tips om morgen zelf aan de …

    Mail mij deze whitepaper

    De velden met een asterisk(*) zijn verplicht
  • Veilig werken met een SaaS EPD

    Download deze whitepaper

    Veilig werken met een SaaS EPD

    Het EPD wordt steeds vaker als een ‘Software as a Service’ (SaaS) dienst aangeboden. Hierbij draait het EPD niet op een server bij de eindgebruiker, maar bevindt de server zich in ‘de cloud’. Waar de data ook staat, de zorginstelling is eindverantwoordelijk. In deze whitepaper leest u hoe u vanuit …

    Mail mij deze whitepaper

    De velden met een asterisk(*) zijn verplicht
Medicore is onderdeel van Tenzinger