Topmenu

De verandercurve van Therapeutisch Centrum GGZ

Therapeutisch Centrum GGZ onderscheidt zich door een duidelijke positionering in Flevoland, Overijssel en de Veluwe. Met ruim 45 medewerkers en een christelijke identiteit, vindt er diagnostiek en behandeling plaats in Emmeloord, Lelystad, Dronten, Barneveld en Genemuiden. Het aanbod bestaat uit professionele ambulante zorg op psychisch, emotioneel en sociaal gebied voor kinderen, jongeren en volwassenen. Bovendien onderscheidt Therapeutisch Centrum GGZ zich door een duidelijke keuze voor Medicore.

Groei

De instelling maakt een periode van groei door. Hierdoor paste het oude informatiesysteem niet meer bij de organisatie. Dennis Smit, Operationeel Manager bij Therapeutisch Centrum GGZ: "We gebruikten nog een eenvoudig EPD. Dat had een losse structuur, wat best prettig werkt aan de voorkant. Maar aan de achterkant merkten we daar de nadelen van: een uitval in declaraties van soms 25% tot wel 30% die we handmatig moesten onderscheppen en corrigeren. Dat is niet alleen tijdrovend, maar ook risicovol voor een backoffice die we het liefst zo klein mogelijk willen houden. En dat staat nog los van de onmogelijkheden van het oude systeem, zoals het elektronisch kunnen voorschrijven van medicatie en moeilijkheden met het berichtenverkeer en de aansluiting op Vecozo."

Door de strakke structuur en validaties is het effect van Medicore direct zichtbaar op de kwaliteit van de declaraties, de managementrapportages en de dataveiligheid. 

Doorslaggevend in de beslissing om over te stappen naar Medicore waren de ontwikkelingen op het gebied van Kind & Jeugd. "Onze groei vindt hier voor een belangrijk deel plaats. De kind- en jeugdzorg maakt inmiddels zo’n 75% uit van onze omzet", aldus Pim Durieux, bestuurder van Therapeutisch Centrum GGZ. Omdat het oude systeem niet mee ging met de nieuwe wet- en regelgeving, werd de EPD-markt verkend. De keuze viel op MC ECD van Medicore. Durieux: "Medicore heeft duidelijk veel werk gemaakt van de kind- en jeugdzorg. Ze hebben hoe dan ook veel kennis van GGZ, dat is duidelijk merkbaar." MC ECP werd in het najaar van 2016 geïmplementeerd.

Weg omhoog

Door de strakke structuur en validaties is het effect van Medicore direct zichtbaar op de kwaliteit van de declaraties, de managementrapportages en de dataveiligheid. "Dat zorgt voor een tevreden Operationeel Manager", aldus Dennis Smit. Het effect aan de voorkant van de organisatie liet iets langer op zich wachten. Pim Durieux vertelt: "Het duurde even voordat iedereen gewend was aan het nieuwe systeem. De planningsfuncties werken anders en de vertrouwde afspraakkleuren in de agenda waren er niet meer. Bovendien werken we nu anders: de behandelaar is steeds meer de beheerder van zijn eigen agenda en het secretariaat krijgt een helikopterview. Eerst moesten we door een dal, maar de weg omhoog hebben we nu te pakken. Gelukkig helpt Medicore ons hierbij. Onder andere met nieuwe dossierformulieren voor de behandelaren en een snelle service. Het proces dat hierin is doorgemaakt noemen we de interne verandercurve. Onlangs vond de servermigratie plaats van Therapeutisch Centrum GGZ naar de nieuwe cloud van Medicore. Dit levert een nog betere performance op, waar alle gebruikers blij van worden."

Pim-Durieux-en-Dennis-Smit

Pim Durieux (l), bestuurder van Therapeutisch Centrum GGZ en Dennis Smit (r), Operationeel Manager bij Therapeutisch Centrum GGZ

Medicore whitepapers

  • Veilig werken met een SaaS EPD

    Download deze whitepaper

    Veilig werken met een SaaS EPD

    Het EPD wordt steeds vaker als een ‘Software as a Service’ (SaaS) dienst aangeboden. Hierbij draait het EPD niet op een server bij de eindgebruiker, maar bevindt de server zich in ‘de cloud’. Waar de data ook staat, de zorginstelling is eindverantwoordelijk. In deze whitepaper leest u hoe u vanuit …

    Mail mij deze whitepaper

    De velden met een asterisk(*) zijn verplicht
  • Factsheet Privacy en informatiebeveiligingsbeleid Medicore

    Download deze whitepaper

    Factsheet Privacy en informatiebeveiligingsbeleid Medicore

    Medicore heeft uitgebreide maatregelen getroffen om informatiebeveiliging goed te regelen en daarmee zorg te dragen voor een betrouwbare en veilige dienstverlening. In deze factsheet worden de belangrijkste technische, organisatorische en softwarematige maatregelen besproken.

    Mail mij deze whitepaper

    De velden met een asterisk(*) zijn verplicht
  • Factsheet Interoperabiliteit: van API’s tot ZIB’s

    Download deze whitepaper

    Factsheet Interoperabiliteit: van API’s tot ZIB’s

    Interoperabel met MC EPD en wellbee: van API's tot ZIB's

    Het ICT-landschap van een zorginstelling is vaak complex. Een gestandaardiseerd en interoperabel EPD helpt dit te versimpelen.

    Mail mij deze whitepaper

    De velden met een asterisk(*) zijn verplicht
  • Data Science in de zorg

    Download deze whitepaper

    Data Science in de zorg

    Data Science in de zorg

    Al jarenlang leggen zorgaanbieders een schat aan data vast over de zorg die zij leveren. Nu is het tijd om al die historische data voor hen te laten werken. Door de snelle technologische ontwikkelingen is Data Science een reële toepassing met enorme potentie: extra inzichten uit data versterken de klinische …

    Mail mij deze whitepaper

    De velden met een asterisk(*) zijn verplicht
Medicore is onderdeel van Tenzinger