Business intelligence is gericht op het verzamelen en analyseren van informatie over klanten, beslissingsprocessen, concurrentie, markttoestand en algemene economische, technologische en culturele trends, teneinde beslissingsondersteunende informatie te verkrijgen. (Bron: Wikipedia)
De doelstellingen van business intelligence zijn afgeleid van de strategie van de organisatie en zijn op de dagelijkse bedrijfsvoering of lange termijn strategie. Essentieel punt is dat ook zorgverzekeraars, overheid en derden veel informatie vragen ten aanzien de verleende zorg en cijfers die hieraan gerelateerd zijn.
Over het algemeen starten organisaties een business intelligence project met de volgende globale doelstellingen:
Om te komen tot goede business intelligence moeten een aantal stappen doorlopen worden:
1. Data verzamelen uit verschillende systemen en onderbrengen in een centrale omgeving.
2. De verzamelde gegevens omvormen zodat de gegevens uit de verschillende systemen met elkaar te vergelijken zijn en uniform zijn.
3. De verzamelde data analyseren en omvormen tot informatie die bruikbaar is voor het management.
4. De gevonden informatie presenteren in een dashboard of andere presentatievorm. Eventueel kunnen de gevonden parameters afgezet worden tegenover de gewenste parameters, zoals in de balanced scorecard.
Daarnaast is het mogelijk dat u uw eigen rapportages kunt samenstellen op basis van een vooraf gedefinieerde lijst aan variabelen en gegevenssoorten. De gebruiker/applicatiebeheerder of een implementatieconsultant kan zelf nieuwe rapportages en variaties op bestaande rapportages ontwikkelen. Er zijn weinig tot geen beperkingen aan het realiseren van rapportages.
Wilt u meer weten over Business Intelligence? Neem gerust contact met ons op. Onze consultants kennen en begrijpen uw vragen. De antwoorden laten niet lang op zich wachten.
Neem contact op met één van onze consultants