Patiënten efficiënter geholpen in de kliniek
Aangezien poliklinische afspraken vaak een korte duur hebben is het kwestie het logistieke proces ten aanzien van de patiënt zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Dit geldt voor het aanmeldproces aan de balie, de route van de patiënt door de zorginstelling en de dossiervoering door artsen. Mogelijkheden om het zorgproces efficiënter te laten verlopen worden samengevat onder de noemer ‘patiënten logistiek'. Het ideale proces op basis van geautomatiseerde patiënten logistiek wordt onderstaand beschreven.
Bij binnenkomst in de kliniek en in de wachtkamer
De patiënt meldt zich via de aanmeldzuil bij de balie met een identificatiedocument, wordt aangemeld voor de afspraak en op de wachtrij geplaatst. De patiënt ontvangt een afspraakticket met een barcode, controleert de NAW-gegevens en corrigeert deze waar nodig. De NAW-gegevens van het identificatiedocument en de foto van de patiënt worden opgeslagen en getoond in MCIS, waarna een verzekerings-, BSN- en identificatiecheck wordt gedaan. Schermen in de wachtkamer tonen of er uitloop is en hoe lang het duurt voordat de patiënt aan de beurt is.
Ondertussen bereidt de arts zich voor op de afspraak met de patiënt. Via barcode wordt het medisch dossier van de patiënt geopend zodat de specialist het dossier van de patiënt snel kan bekijken. De patiënt wordt opgehaald door de arts uit de wachtkamer en de start van de afspraak wordt geregistreerd. In de operatiekamer wordt barcodefunctionaliteit gebruikt om de juiste medische hulpmiddelen te selecteren en registreren. De patiënt verlaat de ruimte waarin de afspraak met de specialist heeft plaatsgevonden en maakt aan de balie een nieuwe afspraak.
Medische registratie vindt plaats met behulp van spraakherkenning. Door middel van een overzicht barcodes met behandelingen wordt (indien nodig) een nieuwe DBC geopend en/of gesloten. Met het overzicht barcodes van meest gebruikte verrichtingen worden de uitgevoerde verrichtingen toegevoegd aan het dossier.
Totaaloplossing en toegevoegde waarde
Medicore werkt samen met leveranciers voor het scannen van identificatiedocumenten, aanmeldzuilen, barcodescanners en spraakherkenning, waarmee Medicore haar klanten een
Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben:
Jeroen Gent, business consultant Medicore Consultancy
T: 030-6070200
E: jeroen.gent@medicore.nl
of benader uw vaste contactpersoon binnen Medicore.