Wachttijdregistratie – verplicht voor alle ambulante, tweedelijns zorgaanbieders in de GGZ
De inhoud van de wachttijdregistratie en publicatieplicht is vanaf 2010 door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) aangepast* Daar de verplichting zoals die in 2009 is geformuleerd in de praktijk voor uitvoeringsproblemen zorgde, is dit geen verrassing.
Vanaf 1 januari 2010 dienen alle aanbieders in de ambulante, tweedelijns GGZ maandelijks twee wachttijden per circuit te publiceren op de eigen website. Deze aanleververplichting gold al vanaf 1 september 2009 voor de ambulante, gebudgetteerde GGZ-instellingen. De wachttijdregistratie betreft de aanmeldingswachttijd en de behandelingswachttijd. Er zijn vier circuits: jeugdigen, volwassenen, ouderen en verslavingszorg. De wachttijden worden vanaf de website gebundeld door het ministerie van VWS en gepubliceerd op www.kiesbeter.nl. Uit navraag door Medicore Consultancy bij GGZ Nederland bleek dat de wachttijden handmatig van websites van zorgaanbieders overgenomen gaan worden.
De publicatieplicht bleek een opmaat voor een wijziging in de spelregels. Het is niet langer verplicht te publiceren op een website. Het is echter wel verplicht om de wachttijdgegevens ‘onverwijld' te kunnen overleggen. Dit kan zowel schriftelijk als mondeling. Als de zorgaanbieder beschikt over een website, is het wel verplicht te publiceren.
De manier waarop de wachttijden bepaald worden, is ook verhelderd. Het is nu mogelijk om te kiezen tussen actuele wachttijdenregistratie en gemiddelde wachttijden over twee maanden. De actuele situatie wordt bepaald door de ruimte voor het maken van afspraken in de agenda aan het begin van de maand. De gemiddelde wachttijden worden bepaald door retrospectief te bepalen wat de gemiddelde effectieve wachttijd was de afgelopen twee maanden. Met andere woorden: je kunt voor- en achteruit kijken om de wachttijd te bepalen. Deze regel zorgt ervoor dat je altijd in staat bent je wachttijd te bepalen.
* Regeling publicatie wachttijden ambulante tweedelijns GGZ, nr. GG/NR-100.106 , Staatscourant, nr 20262, Den Haag 2009.
Wanneer u interesse heeft in dit project dan kunt u contact opnemen met David Tom, consultant Medicore Consultancy, op telefoonnummer 030-607 02 00 of per e-mail via david.tom@medicore.nl
of uw vaste contactpersoon binnen Medicore.