CZ controleert op overloop DBC-bedragen

Een aantal klanten van ons is al geconfronteerd met een brief van CZ over de controle van overloop DBC's "Controle bedrag inhouding". CZ geeft in deze e-mail aan dat mogelijk het bedrag dat ingehouden is op de DBC-totaalprijs niet zou kloppen of dat er helemaal geen bedrag in mindering is gebracht. Ook sturen ze bij deze e-mail een overzicht van de DBC's mee die dan wellicht nog gecorrigeerd dienen te worden.  

Naar aanleiding van deze e-mail heeft Medicore contact opgenomen met CZ om te vragen hoe deze DBC's administratief gecorrigeerd kunnen worden. De facturen die al eerder aan CZ gestuurd zijn zullen gecrediteerd moeten worden. De creditfactuur die hierdoor ontstaat zal in een Vektis-batch aan CZ gestuurd moeten worden. In een aparte batch kan men dan later de nieuwe debetfactuur aan CZ sturen. Als men de credit- en nieuwe debetfactuur in dezelfde batch naar CZ stuurt dan gaat dit vermoedelijk administratief niet goed geeft CZ aan en verzoekt u om deze facturen in aparte batches te sturen. 

Ook heeft Medicore geconstateerd dat er voor een aantal overloop DBC's wel degelijk een overloop DBC bedrag afgetrokken is van de totaalprijs van de DBC. Dit hebben we voorgelegd aan de afdeling Groep Controles van CZ. Hierop gaf één van de medewerkers als antwoord dat zij niet kon nagaan welk bedrag er exact van de DBC afgetrokken moest worden. Wij vragen ons dan af waarom er überhaupt gecontroleerd wordt.