8 mei, 2009
Het management van zorginstellingen moet bereid zijn naar de eigen prestaties te kijken en die te vergelijken met die van andere instellingen. Incidenten en bijna-incidenten worden onvoldoende geregistreerd. Dat zijn een paar conclusies uit het VWS-rapport over de toekomst van de gezondheidzorg.
In het rapport ‘Maatschappelijke Opgaven Volksgezondheid en Gezondheidszorg' kijkt VWS in hoeverre vijf doelstellingen voor de gezondheidszorg uit 2006 zijn gehaald. Opvallende verbeterpunten uit dit rapport hebben betrekking op veilige zorg en ‘good governance'. Zo concluderen de auteurs, waaronder alle Directeuren-Generaal van VWS, dat het managers ontbreekt aan ‘voldoende sturingsinformatie in de vorm van performance indicators en de interne verantwoording onvoldoende structureel is'.
Veiligheid patiënten
Daarbij is de veiligheid van patiënten en medewerkers volgens het rapport in veel zorginstellingen niet optimaal. ‘Incidenten en bijna-incidenten worden niet of onvoldoende geregistreerd, onveilige situaties worden niet tijdig onderkend en de bedrijfscultuur is er vaak niet naar om fouten of dingen die bijna fout gingen te melden en te bespreken.' (Zorgvisie - Wouter van den Elsen; 7 mei 2009)